FAQ
本セクションは、ウェブサイトでは見つからなかったトピックの質問に答えるためのものです。答えが見つからない場合は、当社までお問い合わせください。
旧OSRAMに関する従来の照明
旧OSRAMは、なぜランプ部門を売却したのですか？
照明業界は、絶え間ない変化の中にあります。この変化に対応し、長期的に競争力を維持するために、旧OSRAMのような企業もこの変化に対応する必要がありました。独立することで、LEDVANCEはより合理的な構造と創造の自由を手に入れ、変化する市場環境や個々の顧客の要件に迅速に対応することが可能になります。
旧OSRAMとLEDVANCEの違いは何ですか？
LEDVANCEはエンドユーザー向けの一般照明に注力します。OSRAMは、産業分野、商業分野、公共部門の顧客向けに、デジタルのネットワーク化された照明ソリューションと部品も開発しています。
LEDVANCEから購入できる製品はどれですか？
LEDVANCEはLEDやハロゲン電球、そしてスマートホーム製品やLEDVANCEブランドのOTCランプにいたるまで、多種多様な製品を専門店やエンドユーザーへ供給しています。
https://www.ledvance.de/
個人利用向けのランプと電球
以前の「OSRAM」ブランドのランプと電球に関する質問はどこへ問い合わせればいいのですか？
- 製品に関する質問、交換要求、技術的な問題、予算見積要求、代替製品の要求については、すべてLEDVANCE GmbH（contact@ledvance.com）までお問い合わせください。
- LEDVANCE GmbHの保証規定で、各国の言語による製品保証の詳細情報が得られます。
- LEDVANCE GmbHの詳細情報については、LEDVANCE製品の概要またはLEDVANCEショップをご覧ください。
- LEDVANCE代理店をお探しの場合は、次のページをご覧ください：LEDVANCE連絡先と世界各地の拠点。お住いの地域や国が一覧に記載されていない場合は、LEDVANCE GmbHへお問い合わせください：contact@ledvance.com
2016年まで、旧OSRAMは様々な事業部門を擁し、企業顧客と個人ユーザーの両方をサポートしてきました。各事業部門で市場に対する影響力を最大限に高めるため、これらの部門は2つの異なる事業体へ分離し始めました。結果として、旧OSRAMは、ランプ事業を売却し、2016年に新たにLEDVANCEとして設立させました。
現在はams OSRAM傘下にある同社は、特殊照明、自動車用照明、プロジェクション照明、イベント照明、光学半導体（他部門にわたるLED、赤外線製品、レーザー部品製品を含む）、照明ソリューションとシステム（プロジェクト用の照明と電子部品を提供するソリューション事業）、卸売事業を通じて、デジタル世界における照明の未来に焦点を当てています。
従来型のLEDとランプはLEDVANCE社が取り扱っており、これにはスマートホーム製品やLEDVANCEが店頭販売する発光体が含まれます。
2016年の一般照明ランプ事業売却に関するプレスリリースをご覧ください。
LEDVANCEは以下の製品を扱っています：
卸売、商業と小売顧客向け
- LED ランプ
- ランプ（高輝度放電灯、ハロゲン灯、小型蛍光灯）
- 商業向け店頭販売/標準LEDVANCE LED発光体
クロス販売
- OSRAMへの照明制御システム、LEDモジュール、ドライバー、バラストの販売
一般ユーザー向け
- LED ランプ
- ランプ（高輝度放電灯、ハロゲン灯、小型蛍光灯）
- スマートホーム製品
- LED発光体
OSRAMの発光体はLEDVANCEが販売して管理するようになったのですか？
ams-OSRAMは業務用アプリケーション向けに発光体と制御システムの供給を継続し、それらのソリューションをさらに開発していきます。一方、LEDVANCEは住宅地アプリケーション向けのOSRAM発行体と制御システムを引き継いでおり、業務アプリケーション向けに独自の発光体と制御システムを開発しています。
LEDVANCEから購入できる製品はどれですか？
原則的には、買収対象のランプ製品のポートフォリオ、および対象の従業員と工場は、新企業のLEDVANCEへ移動しています。製造工程には何も変更がありません。品質管理も同じままであるため、OSRAMランプはそのままOSRAMランプとして存続します。
このため、LEDVANCEは製品レベルでOSRAMブランドの使用を承認されており、OSRAMブランドのライセンスを受けて、明確に定義された製品カテゴリー（個人ユーザーや一般ユーザーでのランプ、発行体、スマートホームに限定）のみを扱っています。
自動車向けのイルミネーション
OSRAMの自動車製品に関する情報はどこで見つかりますか？
- 自動車向けLED照明に関する質問は、自動車LED照明のFAQページをご覧ください。
- 汎用の自動車向け製品に関する質問は、汎用自動車製品のFAQページをご覧ください。
- 車両に最も適したランプの選択方法は、ランプ交換ガイドをご覧ください。
- その他の便利なリンクはこちらをご覧ください。
エンターテイメントと産業アプリケーション向けデジタルシステムとランプ
参考情報はこちらのリンクをご覧ください。
LIGHTIFY
LIGHTIFY製品に関する重要な情報と役に立つコンテンツはどこにありますか？
- LIGHTIFYプラットフォーム、製品、サービスに関する質問は、LIGHTIFY FAQページをご覧ください。
- 試運転、稼働、技術的問題に役立つ情報が掲載されています。
- LIGHTIFYアプリに関する情報、LIGHTIFYクラウドサーバーの切断、LIGHTIFYの最新ニュースについては、LIGHTIFYの概要ページをご覧ください。
- その他のヘルプについては、LIGHTIFYのサポート部門までお気軽にお問い合わせください：lightify@osram.com。