FAQ

조명 산업은 지속적으로 변화하고 있습니다. 이러한 변화에 대응하고 장기적으로 경쟁력을 유지하려면 구 OSRAM과 같은 기업은 이에 적응해야 합니다. LEDVANCE는 독립을 통해 더욱 능률적인 구조와 창의적인 자유를 얻게 되며, 이를 통해 변화하는 시장 상황과 개별 고객의 요구 사항에 더욱 빠르게 대응할 수 있습니다.

LEDVANCE는 소비자 고객을 위한 일반 조명에 주력하고 있으며, OSRAM은 산업, 상업 및 공공 고객을 위한 디지털 네트워크 조명 솔루션과 구성 요소도 개발하고 있습니다.

LEDVANCE는 전문점과 소비자에게 LED, 할로겐 램프부터 스마트 홈 제품, LEDVANCE 브랜드 OTC 램프에 이르기까지 다양한 제품을 제공합니다.

https://www.ledvance.de/

구 "OSRAM" 브랜드의 램프 및 전구와 관련된 질문은 어디에 문의해야 하는가?

- 모든 특정 제품에 대한 질문, 교체 요청, 기술 문제, 비용 견적 요청, 대체 제품 요청은 LEDVANCE GmbH에 문의해 주십시오: contact@ledvance.com.

- 다국어로 제공되는 제품 보증에 대한 자세한 내용은 LEDVANCE GmbH의 보증 조건을 참조하십시오.

- 현재 LEDVANCE GmbH 제품에 대한 자세한 내용은 LEDVANCE 제품 소개 또는 LEDVANCE shop을 참조하십시오.

- 현지의 LEDVANCE 대리점을 찾고 계시다면 다음 페이지를 참조하십시오: 전 세계 LEDVANCE 연락처 및 사무실. 여러분의 국가나 지역이 이 리스트에 없는 경우에는 LEDVANCE GmbH에 문의해 주십시오: contact@ledvance.com

구 OSRAM은 2016년까지 다양한 사업 부문의 결합을 통해 전문 고객과 개인 고객 모두에게 서비스를 제공해 왔습니다. 각 사업 부문의 시장 임팩트를 극대화하기 위해 이러한 사업 부문은 두 개의 기업에서 운영되기 시작했습니다. 이에 따라 구 OSRAM은 2016년에 램프 사업을 신설 법인 LEDVANCE에 매각했습니다.

ams OSRAM에서는 디지털 미래 조명 및 이 부문의 특수 조명, 자동차 조명, 프로젝션 램프 및 이벤트 조명, 광반도체(크로스섹터 LED, 적외선 및 레이저 구성 요소 제품 포함), 조명 솔루션 & 시스템(프로젝트용 조명 및 전자 부품을 특징으로 하는 솔루션 사업) 및 도매 사업에 집중하고 있습니다.

LED와 기존 램프는 이제 스마트 홈과 LEDVANCE OTC 조명을 포함하는 LEDVANCE 회사에서 관리합니다.

2016년 일반 조명 램프 매각에 대한 보도 자료를 참조하십시오.

LEDVANCE에서 제공하는 제품:

도매, 무역 및 소매 고객용
- LED 램프
- 램프(고강도 방전 램프, 할로겐 램프, 컴팩트 형광등)
- 무역용 OTC/표준 LEDVANCE LED 조명

교차 판매
- OSRAM용 조명 관리 시스템, LED 모듈, 드라이버 및 밸러스트 판매

소비자 고객용
- LED 램프
- 램프(고강도 방전 램프, 할로겐 램프, 컴팩트 형광등)
- 스마트 홈 제품
- LED 조명

OSRAM은 계속해서 전문 분야용 조명과 제어 장치를 제공하고 추가 솔루션을 개발할 것입니다.  LEDVANCE는 가정용 OSRAM 조명과 제어 장치를 인수했으며, 이제 전문 분야용 자체 조명 및 제어 장치도 개발하고 있습니다.`

램프 제품 포트폴리오를 비롯해 담당 직원과 공장도 신설 회사 LEDVANCE로 이전했습니다. 처음에는 생산 공정에 어떠한 변화도 없을 것이며, 제품 품질도 그대로 유지될 것이기 때문에 OSRAM 램프는 OSRAM 램프로 유지될 것입니다.

LEDVANCE는 OSRAM 브랜드의 라이선스 소유자로서 제품 수준 및 명확하게 정의된 제품 카테고리(개인 소비자용 램프 및 조명/스마트 홈)에서만 OSRAM 브랜드를 사용할 수 있습니다.

OSRAM 자동차 제품에 대한 정보는 어디서 찾을 수 있는가?

- 자동차 LED 조명 관련 질문은 자동차 LED 조명 FAQ 페이지를 참조하십시오.
- 일반적인 자동차 제품 관련 질문은 일반 자동차 FAQ 페이지를 참조하십시오.
- 차량에 가장 적합한 램프를 찾으려면 램프 교체 가이드를 사용하십시오.
- 추가적인 유용한 링크는 여기를 참조하십시오.

추가적인 유용한 링크는 여기를 참조하십시오.

LIGHTIFY 제품에 대한 중요한 정보와 유용한 연락처는 어디서 찾을 수 있나요?

- LIGHTIFY 플랫폼, 제품 및 서비스 관련 질문은 LIGHTIFY FAQ 페이지를 참조하십시오. 
- 여기서 커미셔닝, 작동 및 기술 문제에 대한 유용한 정보를 찾으실 수 있습니다.
- LIGHTIFY 앱, LIGHTIFY 클라우드 서버 끄기 및 LIGHTIFY 뉴스에 대한 자세한 내용은 LIGHTIFY 개요 페이지를 참조하십시오.
- 추가적인 지원이 필요하시면 LIGHTIFY 지원에 문의해 주십시오:  lightify@osram.com.